Политика за поверителност – Inginox.eu
Последна актуализация: 20.11.2025
Настоящата Политика за поверителност обяснява как Inginox.eu събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на нашия уебсайт. Ние се ангажираме да пазим поверителността ви и да обработваме данните ви в пълно съответствие с GDPR (ЕС 2016/679) и приложимото европейско и българско законодателство.
⸻
1. Каква информация събираме
Събираме минималното количество данни, необходими за предоставяне на качествена услуга.
1.1 Данни, които предоставяте доброволно
• Име и фамилия
• Телефон
• Имейл адрес
• Адрес за доставка (ако е приложимо)
• Данни, изпратени чрез контактната форма
• Данни, изпратени при заявка за оферта или монтаж
1.2 Данни, събирани автоматично
• IP адрес
• Тип браузър и устройство
• Статистически данни за посещенията
• Данни от бисквитки
1.3 Бисквитки
Нашият сайт използва:
• Функционални бисквитки – нужни за работата на сайта
• Аналитични бисквитки – за анализ и подобряване на сайта
• Бисквитки за социални медии – за съдържание от YouTube, Facebook и др.
• Рекламни бисквитки – за персонализирани реклами
• Бисквитки на трети страни – от услуги, които не попадат в горните категории
Посетителят може да управлява своите настройки чрез панела за бисквитки на сайта.
⸻
2. За какво използваме вашите данни
• За обработка на запитвания и оферти
• За комуникация с клиенти
• За доставка на услуги
• За подобряване на съдържанието и функционалността на сайта
• За защита от измами и злоупотреби
• За законови цели (фактуриране, документи, отчетност)
⸻
3. Основания за обработка
Обработваме лични данни само при наличие на законово основание:
• Ваше съгласие
• Договорни отношения
• Законово задължение
• Легитимен интерес на Inginox.eu
⸻
4. Кой има достъп до вашите данни
Достъп имат само:
• Оторизирани служители на Inginox.eu
• Доставчици на хостинг
• Курирски фирми (при доставка)
• Партньори по поддръжка на сайта
• Платежни или маркетингови платформи (ако се използват)
Ние не продаваме, не предоставяме и не споделяме вашите данни с трети страни за други цели.
⸻
5. Колко време съхраняваме данните
• Контактни данни: до 3 години от последното взаимодействие
• Данни за поръчки и оферти: според счетоводните изисквания – 10 години
• Бисквитки: според срока им на валидност
⸻
6. Вашите права
Съгласно GDPR имате право да:
• Получите копие от вашите данни
• Коригирате или актуализирате данните
• Искате изтриване (право да бъдете забравени)
• Ограничите обработката
• Възразите срещу обработка за маркетингови цели
• Оттеглите съгласие по всяко време
За упражняване на тези права:
Email: support@inginox.eu
⸻
7. Сигурност на данните
Inginox.eu използва защита чрез SSL криптиране, защитени сървъри, контрол на достъпа и стандарти за киберсигурност, за да предотврати неоторизиран достъп или злоупотреба.
⸻
8. Бисквитки и управление
Потребителят може:
• Да приеме всички бисквитки
• Да управлява отделни категории
• Да нулира съгласието си
• Да изтрие дадено съгласие
⸻
9. Промени в Политиката за поверителност
Можем да актуализираме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани на Inginox.eu. Препоръчваме периодична проверка.
⸻
10. Контакти
Inginox.eu
Email: support@inginox.eu
Телефон:+359878251929